POLITIKA ZASEBNOSTI - SPLETNE VODE

Zadnja posodobitev: 1.1.2026

1. SPLOŠNO

Nejc Poderžan s.p. (v nadaljevanju: "mi", "nas", "naš") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti vas obvešča o tem, kako ravnamo z vašimi osebnimi podatki, ko obiščete našo spletno stran spletnevode.si (v nadaljevanju: "spletna stran") in se odločite za uporabo naših storitev.

2. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov:

  • Ime: Nejc Poderžan s.p.

  • Naslov: Goriški Vrh 57c, 2370 Dravograd

  • Email: [email protected]

  • Telefon: 040 433 783

  • Davčna številka: 70862818

  • Matična številka: 8854971000

3. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO

Zbiramo in obdelujemo naslednje osebne podatke:

3.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno:

  • Ime in priimek

  • Telefonska številka

  • Email naslov

  • Ime podjetja

  • Dejavnost podjetja

  • Poslovni izzivi (ali informacije, ki jih delite v vprašalniku)

3.2 Podatki, ki jih zbiramo samodejno:

  • IP naslov

  • Podatki o brskalniku in napravi

  • Čas in datum obiska

  • Strani, ki ste jih obiskali

  • Vir obiska (od kod ste prišli na našo stran)

3.3 Podatki iz komunikacije:

  • Vsebina emailov, SMS sporočil in klicev

  • Zapiske iz sestankov in pogovorov

  • Zgodovina komunikacije

4. NAMEN ZBIRANJA IN OBDELAVE PODATKOV

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

4.1 Izvajanje storitev (pravna podlaga: pogodba)

  • Obdelava vašega povpraševanja

  • Organizacija uvodnega pogovora

  • Priprava predloga sodelovanja

  • Izvajanje dogovorjenih storitev

  • Komunikacija v zvezi s storitvami

4.2 Trženje (pravna podlaga: privolitev)

  • Pošiljanje informacij o naših storitvah

  • Pošiljanje ponudb in novosti

  • Nurture email sekvence

  • SMS obveščanje

Privolitev lahko kadarkoli prekličete s klikom na "odjava" v emailu ali s sporočilom na [email protected], ali s pošiljanjem besed “STOP” na SMS.

4.3 Izboljšanje storitev (pravna podlaga: legitimni interes)

  • Analiza uporabe spletne strani

  • Izboljšanje uporabniške izkušnje

  • Razvoj novih storitev

4.4 Pravne obveznosti (pravna podlaga: zakon)

  • Izdaja računov

  • Vodenje poslovne dokumentacije

  • Izpolnjevanje davčnih obveznosti

5. PRAVNA PODLAGA ZA OBDELAVO

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  1. Vaše privolitve (člen 6(1)(a) GDPR) - za trženjske namene

  2. Izvajanja pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) - za izvajanje storitev

  3. Zakonskih obveznosti (člen 6(1)(c) GDPR) - za računovodstvo, davke

  4. Legitimnega interesa (člen 6(1)(f) GDPR) - za izboljšanje storitev

6. KOMU POSREDUJEMO VAŠE PODATKE

Vaše osebne podatke ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo s tretjimi osebami za njihove trženjske namene.

Podatke posredujemo samo:

6.1 Ponudnikom poslovnih storitev

Za izvajanje naših storitev uporabljamo zaupanja vredne ponudnike:

  1. CRM in komunikacijska orodja (upravljanje strank, email, videoklici)

  2. Računovodski servis (izdaja računov, davčne obveznosti)

Vsi ponudniki so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov v skladu z GDPR.

6.2 Državni organi

Podatke posredujemo samo, če to zahteva zakon (npr. Davčna uprava RS).

7. ZAUPNOST POSLOVNIH INFORMACIJ

Vse poslovne informacije, ki jih delite z nami (strategije, finančni podatki, poslovni načrti), obravnavamo kot strogo zaupne in jih varujemo v skladu z dogovorjeno pogodbo o zaupnosti in nerazkrivanju poslovnih skrivnosti.


8. PRENOS PODATKOV V TRETJE DRŽAVE

Nekateri naši ponudniki storitev lahko shranjujejo podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). V takih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe:

  • Standardne pogodbene klavzule EU

  • Certifikati ustreznosti (npr. EU-US Data Privacy Framework)

  • Druge zakonsko priznane zaščitne ukrepe

9. HRANJENJE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Obdobja hrambe so praviloma naslednja:

Podatki iz povpraševanj (če do sodelovanja ne pride)
hranimo do 2 leti od zadnjega kontakta, nato jih izbrišemo ali anonimiziramo.

Podatki strank in poslovnih partnerjev
hranimo v času trajanja sodelovanja ter še do 2 leti po zaključku sodelovanja, zaradi komunikacije, podpore in morebitnih reklamacij.

Računovodski in davčni podatki
hranimo 10 let, kot to zahtevajo veljavni davčni in računovodski predpisi.

Podatki za trženje (email, SMS obveščanje)
hranimo do preklica privolitve oziroma največ 3 leta od zadnje interakcije.

Po preteku navedenih rokov osebne podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo, razen če zakon določa drugače.

10. VAŠE PRAVICE

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

10.1 Pravica do dostopa (člen 15 GDPR)

Imate pravico izvedeti, katere osebne podatke o vas obdelujemo.

10.2 Pravica do popravka (člen 16 GDPR)

Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali dopolnitev nepopolnih podatkov.

10.3 Pravica do izbrisa - "pravica do pozabe" (člen 17 GDPR)

Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če:

  • Podatki niso več potrebni za namen, za katerega so bili zbrani

  • Prekličete privolitev

  • Podatki so bili nezakonito obdelani

10.4 Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR)

Imate pravico zahtevati omejitev obdelave v določenih primerih.

10.5 Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR)

Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki.

10.6 Pravica do ugovora (člen 21 GDPR)

Imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov, ki temelji na legitimnem interesu ali za namene neposrednega trženja.

10.7 Pravica do preklica privolitve (člen 7(3) GDPR)

Imate pravico kadarkoli preklicati privolitev za obdelavo podatkov. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

11. KAKO UVELJAVLJATE SVOJE PRAVICE

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte:

Odgovorili vam bomo v 30 dneh od prejema zahteve.

12. VARNOST PODATKOV

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi:

  • Šifrirana povezava (SSL/TLS) na spletni strani

  • Varno shranjevanje v certificiranih CRM sistemih

  • Omejitev dostopa - dostop imajo samo pooblaščene osebe

  • Redne varnostne kopije

  • Šifriranje občutljivih podatkov

Kljub vsem ukrepom popolna varnost ni mogoča. V primeru kršitve varnosti podatkov vas bomo obvestili v skladu z GDPR.

13. PIŠKOTKI


Naša spletna stran uporablja piškotke za:

  • Nujno delovanje strani

  • Analitiko 

  • Trženje

14. PRAVICA DO PRITOŽBE

Če menite, da obdelujemo vaše osebne podatke v nasprotju z GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

  • Naslov: Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana

  • Telefon: 01 230 97 30

  • Email: [email protected]

  • Spletna stran: www.ip-rs.si


15. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili:

  • Po emailu (če imate aktivno komunikacijo z nami)

  • Z obvestilom na spletni strani

Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu tega dokumenta.


16. KONTAKT

Za vprašanja v zvezi s to politiko zasebnosti nas kontaktirajte:

Nejc Poderžan s.p.


17. SOGLASJE

Z oddajo obrazca na naši spletni strani potrjujete, da:

  • Ste prebrali in razumeli to politiko zasebnosti

  • Se strinjate z obdelavo vaših osebnih podatkov v skladu s to politiko

  • Prostovoljno privolite v prejemanje trženjskih sporočil (lahko prekličete kadarkoli)


Ta politika zasebnosti je pripravljena v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).